Watts College of Public Service and Community Solutions

This briefing is concerned with access to training and development in Chile, focusing upon the country’s economically active population. The structure of this work is to describe the system of training, public policies related to training and the role of the state in terms of provision of training opportunities. It analyzes the characteristics of training provision from 2000 to 2008, showing investment levels and types of training, and identifies the main challenges to Chile’s economic development.

Este artículo busca presentar la realidad de trabajadores mayores
de 50 años en Chile en términos de acceso a empleo y capacitación. Este estudio es resultado de diversos análisis de la Encuesta de Caracterización Socio Económica Nacional (CASEN) en su versión 2009 y la Encuesta de Ocupación entre los años 2000 y 2010, donde se extrajo información respecto de participación en el mercado laboral, acceso a capacitación y sus vías. Los Hallazgos muestran que existe una relación directa entre mayor edad y menor capacitación a través de inversión de organizaciones. Sin embargo, aumenta el acceso a través de otras vías como becas privadas, financiamiento propio y programas sociales. En las conclusiones se entrega sugerencias para el desarrollo de políticas públicas asociadas a empleabilidad y capacitación en este grupo.

El cinismo organizacional, como tópico de comportamiento organizacional ha sido escasamente desarrollado en la literatura, en comparación con otras dimensiones como lo son la justicia, el compromiso o la satisfacción con el trabajo. El presente artículo busca  describir cuales son las condiciones organizacionales que provocan la emergencia del cinismo. A través de un estudio realizado en tres empresas chilenas (n=1242), se probó un modelo mediacional respecto de la relación de la seguridad laboral, la percepción de políticas organizacionales y el cinismo. Los resultados muestran que la justicia y el compromiso organizacional funcionan adecuadamente como mediadores. Las consecuencias teóricas y empíricas se abordan en la discusión.

En Chile, salvo los niveles de inversión de políticas públicas se desconocen las características de quienes acceden a capacitación. Este artículo tiene como objetivo examinar las variables demográficas, sociales y laborales que inciden en el acceso a capacitación, como también proponer un modelo empírico que permita diferenciar las características principales de los capacitandos y crear sus perfiles. Para esto, se realiza un análisis a través de la Encuesta de Caracterización Socioeconómica (CASEN) del año 2009 y los datos entregados por el informe técnico desarrollado por el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE) del mismo año. Se demuestra que los predictores de mayor relevancia son la categoría ocupacional y los niveles de educación formal. Se discuten las implicancias de los resultados para las políticas públicas.

Recently, the literature about the cynicism had treated the cynicism phenomena in terms of how afford the management of the new profile of employees. This paper attempts to define how a leader shall reduce the cynicism in his team and which ways should choose to have impact in his subordinates’ attitudes. Using the data of three organizational climate surveys (n=1116), a meditational model was probed over the relationship between leadership and cynicism, using organizational trust, perceived conflict and affective commitment.  The consequences on the way to understand how to leadership affect de organizational cynicism is discussed.

El objetivo de este artículo es describir el funcionamiento del
sistema de capacitación en Chile en las ultimas dos décadas,
profundizando en las vías de acceso, características sociodemográficas
y condiciones de acceso. Utilizando los datos de la Encuesta
de Caracterización Socioeconómica (Casen), se presenta
el funcionamiento y dinámica de capacitación desde la óptica
de la política pública. Se concluye presentando tres medidas
que debieran ser consideradas para la optimización del funcionamiento
del sistema de capacitación, como lo es la mejora en
los sistemas de información respecto de la inversión en capital
humano, la articulación de los servicios del Estado que ofrecen
oportunidades de formación y el aumento de la injerencia de
los trabajadores en la toma de decisiones de capacitación.

Desde el año 1997, las políticas públicas en Chile han incluido el Dialogo Social como  mecanismo de coordinación entre empresarios y trabajadores dentro del ámbito de la  capacitación, sin embargo, tales políticas han mostrado poco éxito. Dentro del artículo, se  plantean tres hipótesis comprensivas respecto a este fenómeno: la fragmentación de las  relaciones laborales, el perfil valórico de la cultura chilena y el rol del trabajador en el sistema  de capacitación. Como conclusión de esta reflexión, se explica cómo las condiciones de Chile  impiden el desarrollo del diálogo social dentro del sistema de relaciones laborales y  capacitación.

En un contexto económico donde se ha establecido la centralidad de los Recursos Humanos en la generación del valor
en las organizaciones, el concepto de capital humano ha sido transformado en un sentido común en la administración
de empresas. Sin embargo, desde su formulación como teoría y concepto dentro de los años cincuenta, las aplicaciones
generadas en el mundo organizacional han tendido a la complejización del concepto sin desarrollar marcos teóricos que
puedan abarcar las dinámicas de generación del valor dentro de la organización y su relación con la gestión de recursos
humanos. La falta de un marco del capital humano en las organizaciones ha tenido un fuerte impacto en la imposibilidad
de desarrollar sistemas de gestión y métricas acordes a los desafíos de las economías de servicio. En este articulo se
re-conectan los sistemas basados en competencias con las problemáticas de la gestión del conocimiento y el capital
intelectual, buscado establecer los puntos críticos para el desarrollo de sistemas integrados de Recursos Humanos.

Resumen En el mundo globalizado y la economía del conocimiento a la que se enfrentan las organizaciones y trabajadores, las nociones de derechos laborales y la calidad del trabajo se han tomado la agenda de las organizaciones internacionales. La búsqueda de la inclusión de criterios de sustentabilidad en el desarrollo económico, ha colocado relevancia en las prácticas de las organizaciones y fenómenos como la discriminación laboral y el impacto social en los modelos de negocio. Este artículo propone una revisión sobre los métodos de selección utilizados en Chile, en términos de cuáles son los requerimientos de uso en el mercado laboral, como también en las bases teórico-metodológicas que los sustentan. A través de dos estudios, se analiza la prevalencia del uso de las técnicas más populares en selección de personal y sus bases, presentando un análisis enfocado en la evitación de la discriminación. Los hallazgos demuestran que gran parte de las técnicas y metodologías usadas en los procesos de selección no poseen una base científica que avale su uso, con lo cual se favorece la emergencia de prácticas injustas. Se discuten posibles razones y consecuencias del uso de técnicas no adecuadas en el contexto del mercado laboral chileno. Abstract In the globalized world and the knowledge economy, organizations and workers face the notions of labor rights and the quality of work that have taken the agenda of international organizations. The search for the inclusion of sustainability criteria in economic development, has placed importance on the practices of organizations and phenomena such as job discrimination and social impact of business models. This article proposes a review of the selection methods used in Chile in terms of what are the requirements for use on the labor market, as well as the theoretical and methodological foundation and their support. Through two studies, the prevalence of the most popular techniques in personnel selection are analyzed, presenting an analysis focused on the avoidance of discrimination. The findings show that many of the techniques and methodologies used in the selection process do not have a scientific basis to support your use, thus the emergence of discriminatory practices is encouraged. Possible reasons and consequences of using inadequate techniques in the context of the Chilean labor market are discussed.

Resumen: Para hacer frente a las desigualdad social producto de la distribución de ingresos, el Estado chileno ha invertido en políticas activas de mercado orientadas preferentemente a los sectores vulnerables, las cuales se enfocan en estrategias de capacitación en habilidades para el trabajo. Sin embargo, tras treinta y seis años de aplicación de un esquema coordinado de capacitación para sectores vulnerables no han generado efectos en movilidad social que mantengan niveles de empleo a través del tiempo. Este artículo se enfoca en un análisis de la realidad de la empleabilidad en sectores vulnerables, respecto de las variables que influyen en la inserción laboral tanto como en el desarrollo de carrera. Para dar cuenta de las barreras de entrada en el mercado laboral, se optó por un diseño mixto, donde se desarrollaron tres estudios: el primero enfocado en el análisis de la población urbano popular a través de los instrumentos de desarrollo de políticas públicas (encuesta de caracterización socioeconómica), el segundo corresponde a una aproximación cualitativa respecto de los criterios de contratación de empleadores y un tercero asociado a las percepciones de la población vulnerable respecto de sus procesos de inserción laboral, a través de un enfoque cualitativo. Los hallazgos muestran que existen barreras psicosociales que inciden en los procesos de empleabilidad, más allá de las barreras de habilidad y oportunidad del mercado laboral. Palabras clave: Capital humano, empleos no profesionales, empleabilidad, barreras de mercado. Abstract: To address the social inequality product of the income distribution, the Chil-ean state has invested in active labor market policies oriented preferentially vulnerable sectors, where strategies focus on skills training for the job. However, after thirty-six years of a coordinated training scheme for vulnerable sectors have not generated effects on social mobility to maintain employment levels over time. This article focuses on an analysis of the reality of employability in vulnerable areas in respect of the variables that influence both the employment and career development. To account for the bar

Resumen: Las problemáticas actuales que enfrentan los trabajadores en la búsqueda de la adaptación a los cambios en la estructura de producción de las organizaciones, poseen gran relevancia para el funcionamiento de la economía del conocimiento. Una de las herramientas que los Estados han desarrollado para hacer frente a esta situación es la generación de agendas de aprendizaje continuo. Este artículo busca ahondar respecto de las motivaciones, percepciones y visiones acerca de la capacitación en los trabajadores y su rol en la toma de decisiones de acceso a educación post formal, a través de análisis de la Encuesta de Caracterización Socioeconómica Nacional (CASEN) en sus versiones 2000 y 2006, donde se extrajo información respecto a las razones para acceder a capacitación. Junto con ello, se realizaron 22 entrevistas a sujetos entre los 25 y 51 años. Se concluye que existe una visión multifacética de la capacitación donde el proceso de la toma de decisiones respecto del acceso a un curso depende de la funcionalidad que se le otorgue a la capacitación. Abstract: The current problems faced by workers in search of adaptation to changes in the production structure of organizations, have great importance for the functioning of the knowledge economy. One of the tools that states have developed to address this situation is to generate continuous learning agendas. This article seeks to deepen respect to the motivations, perceptions and views regarding the training of workers and their role in decision-making access to formal education post. Through analysis of the National Survey of Socioeconomic Characterization (CASEN) versions 2000 and 2006, where information is extracted about the reasons to access training. Along with this, 22 interviews with subjects between 25 and 51 years were performed. We conclude that there is a multifaceted view of the training process where the decision

El Capital Humano como concepto, es un elemento clave para comprender las dinámicas de inversión y adquisición de habilidades en la fuerza de trabajo. Más allá de sus orígenes, que consideraban la acumulación de conocimientos y habilidades estructurada en forma de capital, las actuales tendencias están desarrollando los fenómenos por los cuales atraviesa este capital a través del tiempo ya sea a nivel individual como a nivel de fenómeno económico. Este artículo busca generar una visión continua respecto del valor del capital humano, analizando las determinantes de valorización de este, planteando cuales son los efectos contextuales que lo afectan.

La literatura respecto a diferencias generacionales ha sido difundida en el ámbito de las ciencias sociales, tanto en la explicación del comportamiento del consumidor, patrones de voto, compromiso social, valores cívicos hasta elementos relacionados con la gestión de las organizaciones. En este punto, la visión centrada en la repetición de los patrones culturales de Estados Unidos ha establecido la existencia de generaciones que poseen alineamientos valóricos y conductuales, los cuales la literatura ha replicado a través del mundo, sin ahondar en la validez del análisis en contextos culturales diferentes. Este trabajo utiliza este cuerpo teórico buscando establecer la validez de la comparación de las diferencias generacionales en el dominio de rasgos de personalidad, valores individuales, laborales y sociales, considerando el contexto sociocultural de una sociedad como la chilena. A través de un estudio transversal, con una encuesta diseñada para estos fines (N=2865) se da cuenta de la inviabilidad de replicar las distinciones y categorías provenientes de Estados Unidos, pudiendo solo vincular los efectos de la edad a un evento particular de la historia chilena contemporánea: el retorno de la democracia. Palabras clave: valores, personalidad, valores laborales. The literature on generational differences has been disseminated in the social sciences, as an explanation of consumer behavior, voting patterns, social commitment, civic values and elements related to management. At this point, the vision centered on the repetition of the cultural patterns of the United States, has established the existence of generations that have values and behavioral alignments, which literature has replicated throughout the world, without delving into the validity of the analysis in different cultural contexts. This work it's based on this theoretical body seeking to establish the validity of the comparison of generational differences in the domain of personality traits, individual, labor and social values, considering the sociocultural context of Chilean society. Through a cross-sectional survey designed for these purposes (N = 2865) reveals the impossibility of replicability of distinctions and categories coming from the United States, being able to only link the effects of age to a particular event of the contemporary Chilean history: The return of democracy.

Este estudio analiza la incidencia de la sobre educación y sus efectos económicos en los ingresos de los trabajadores utilizando los datos de la “Encuesta de Caracterización Socioeconómica” entre los años 1994 y 2015. Utilizando como base la ecuación general desarrollada por Mincer, se le añadió la variable de sobre educación para aislar el efecto no lineal que genera, al mismo tiempo que el análisis se realizó de forma específica de acuerdo al tipo de cargo en que se desempeñaban los trabajadores. Los resultados muestran que, a través del tiempo, la fuerza de trabajo no calificada, semi calificada y calificada generan premios a la sobre educación; mientras que, para trabajos técnicos, profesionales y directivos el efecto de la sobre educación es consistentemente negativo. Dichos resultados resultarían preocupantes al considerar que parte de las políticas educacionales de Chile han ampliado la base de alumnos en la educación superior, y en la actualidad a través de reformas se busca continuar garantizando dicha situación a través de la gratuidad de dicha educación.